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“十大女杰•巾帼微笑天使”之后润蔷


时间:2014-07-21    次数:


    有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢? 我的工作很平凡很琐碎,工作以来我一直秉承着微笑服务的理念,尽心尽力的为双桥村村民贡献自己微薄的力量。
    如今的新农村践行了新的服务理念,从每一件小事做起,想群众之所想,急群众之所急,不断提升服务质量,全力做好群众工作。为民办事代理是我的工作之一,我一直用真心和微笑对待每一位村民。中国有句俗语,“朱唇未启笑先闻”,微笑本身就是语言的一种,或者说是无声的语言。微笑服务不仅能得到群众拥护和信任,同时也回馈给自己一份好心情,更是一杯情感交流的暖心茶。记得有一次,一位老奶奶来村部办事,我看着她光脚走进了办公室,急忙到门口提醒她不用脱鞋,小心着凉,老奶奶说“ 没事儿,我鞋脏。”我赶紧的帮老奶奶穿上鞋,笑眯眯的对她说:“老人家,身体着凉了可是要生病的,地脏了可以再拖。”老奶奶的朴实深深打动了我,宁愿自己着凉,也不想弄脏了办公室,我的理解和微笑也让老奶奶很感动,她虽然什么都没说,可从老人家的眼中我读到的是满心的温暖。
    工作一年多来,我微笑对待每一位上门办事的村民,尽心尽力为他们力所能及的办好每一件事。我的努力也得到了村两委的认可,去年村级规模调整时,我很荣幸的成为双桥村支委会最年轻的成员,更多的工作让我更加贴近群众,尤其是北京赛车工作,它让我走进了家家户户,此时,微笑服务和真心相待,便显得更为重要。让我感触颇深的是我们村一位老大娘,老夫妻俩身体不好,根本就没有收入来源,小儿子不幸又从患上了精神病,需要依靠药物来控制情绪,而治疗精神病的药物一般都非常昂贵,而且有些药品不是医保所能报销的,这对于老人一家而言是一笔很大的开销。我和村两委帮助他们想办法,先是申请低保,然后寻找医保可以报销的途径,将治疗药品分门别类,明确可以报销的,尽可能的帮老人家节省开支,并联系我们的双联系单位县检察院,在县检察院的帮助下获得一些补助。除此之外,经常以朋友的身份和老人聊天、沟通,帮助她排除内心的压力,积极地面对生活。
    “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。文明是城市的名片,微笑时最美的语言。只要有了真心和微笑,我们的世界将充满阳光,更加宁静而和谐。微笑是宽容,微笑是力量,微笑是幸福,微笑就是大爱! 让我们把微笑的种子撒满心田,让我们把微笑的幸福遍布角落!人生如画,有了微笑的画卷增添了亮丽色彩;人生如酒,有了微笑的美酒飘散着诱人醇香;人生如歌,有了微笑的歌声流淌着动人旋律;人生如诗,有了微笑的诗篇更加意境深远;人生如梦,有了微笑才能梦想成真。


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